Son Güncelleme Tarihi:

1. Giriş

Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden Biosmart Teknoloji Anonim Şirketi (“Biosmart Teknoloji” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve emniyeti konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz.

Biosmart Teknoloji tarafından https://mothersmart.com.tr web sitemizi (“Web Sitesi”) ve Mothersmart uygulamamızı (“Uygulama”) kullanırken, vermekte olduğumuz hizmetlere ilişkin memnuniyetiniz kadar kendinizi güvende hissetmeniz de bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere kendinizi güvende hissettirmek adına, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki yükümlülüklerimizi harfiyen yerine getiriyor, bu bağlamda kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Verdiğimiz hizmetlerin en üst düzey standartlarda olmasını temin etmek amacıyla bazı verilerinizi işlememiz gerekebilir. Bu işleme faaliyetleri esnasında topladığımız bilgilerin türü, Web Sitesi ve Uygulama’yı hangi amaçlarla kullandığınıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Örneğin Web Sitesi’ni yalnızca ziyaretçi sıfatı ile kullanıyor; ancak herhangi bir şekilde üye kaydı oluşturmuyor iseniz bu durumda topladığımız bilgiler, üye kaydı oluşturmanız esnasında topladığımız bilgilere nazaran doğası gereği farklılık gösterebilecektir.

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili olarak sahip olabileceğiniz diğer sorular hakkında daha fazla bilgi için bize info@biosmart.com.tr adresinden her zaman olarak ulaşabilirsiniz.

2. Biz Kimiz?

3. Topladığımız Bilgiler

A. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler ve İçerikler

Web Sitesi ve Uygulama’yı kullanımınız esnasında, farklı amaçlar doğrultusunda, vermiş olduğunuz açık rızaya bağlı olarak sizler tarafından sağlanan bazı bilgi, kişisel veri ve içerikleri toplamaktayız.

Web Sitesi ve Uygulamaya Kaydınız Esnasında Toplanan Veriler.

Web Sitesi ve Uygulama’ya kayıt olurken, bazen kayıt sürecinin bir gereği olarak, bazen vereceğiniz açık rıza doğrultusunda size ait çeşitli bilgileri bizlere sağladığınız ölçüde toplamaktayız. Bu bilgiler, size ait kimlik ve iletişim verilerini içerebilmektedir.

Bizimle İletişime Geçtiğinizde Toplanan Veriler.

Bu veriler, bizimle iletişime geçmek istediğinizde dolduracağınız formda yer alan kimlik verilerinizi ve iletişim verilerinizi içermektedir. Aynı zamanda bizimle iletişime geçerken kendi işletmeniz ile ilgili olarak ve tamamen kendi takdirinize bağlı olarak vereceğiniz bilgiler de tarafımızca paylaşımınız doğrultusunda toplanabilmektedir.

Satış Süreçlerinde Toplanan Veriler.

Web Sitesi ve Uygulama üzerinden ürünlerimizi satın alırken, bu satışların en üst düzey müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde gerçekleştirilebilmesi adına bazı verilerinizi toplayabiliriz. Bunlar, size ait kimlik ve iletişim verilerini, müşteri işlem verilerini ve pazarlama verilerini içerebilir. Bu bilgileri toplamak suretiyle bizden satın almış olduğunuz ürünlerin size en kısa sürede ve en güvenli şekilde teslim edilmesini sağlarız.

Kullanıcı Hikayeleri Oluştururken Toplanan Veriler.

Web Sitesi ve Uygulama’da yer alan “Kullanıcı Hikayeleri” başlıklı sayfamızda, bizlerden almış olduğunuz ürünlerle ilgili olarak çeşitli bilgiler paylaşabilir, kendi deneyimlerinizi anlatabilirsiniz. Bu sayfamızda paylaştığınız bilgeler tamamen şahsi tercihiniz doğrultusunda alenileştirilmektedir. Bu bilgiler size ait kimlik bilgilerini, görsel ve işitsel kayıtları ve kendi takdirinize bağlı olarak paylaşacağınız diğer bilgilerinizi içerebilmektedir. 

B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Biosmart Teknoloji olarak, bizimle kendi rızanız doğrultusunda paylaştığınız bilgilerin yanı sıra, Web Sitesi ve Uygulama’yı ziyaretiniz esnasında bazı bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler, Web Sitesi ve Uygulama deneyiminizi en üst düzeyde tutmak adına toplamamız gereken bilgilerdir. 

Kullanım Bilgileri. 

Bu bilgiler, Web Sitesi ve Uygulama vasıtasıyla sizlere sunulan içerikle nasıl bir etkileşim kurduğunuz, hangi sayfaları gezindiğiniz, görüntülediğiniz reklamlar, tarama ve arama geçmişi gibi Web Sitesi ve Uygulama’yı nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri içerir.

Teknik Bilgiler.

Web Sitesi ve Uygulama’ya erişmek için kullandığınız cihaz hakkında IP adresiniz, mobil operatörünüz, zaman dilimi ayarlarınız, reklam amaçlı tanımlayıcılar, cihazınızın modeli, cihaz sisteminiz, ağ türünüz, cihaz kimlikleriniz, ekran çözünürlüğünüz ve işletim sisteminiz, uygulama ve dosya adları ve türleri, pil durumu, ses ayarları ve bağlı ses cihazları gibi belirli bilgileri toplarız. Birden fazla cihazdan oturum açtığınızda, cihazlar arasındaki etkinliğinizi tanımlamak için profil bilgilerinizi kullanabileceğiz. Bu kullanımlar, Web Sitesi ve Uygulama deneyiminizi kişiselleştirmek adına bizim için önemlidir.

Konum Bilgileri. 

SIM kartınıza ve/veya IP adresinize dayalı konum bilgileri dahil olmak üzere yaklaşık konumunuz hakkında bilgi toplayabiliriz.

Çerezler.

Web Sitesi’nde kullanılan çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Biosmart Çerez Politikası’nı ziyaret edebilirsiniz. 

C. Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler

Web Sitesi ve Uygulama’ya kaydolurken, üçüncü taraf sosyal ağ hesabı bilgilerini (ör. Facebook, Google, Instagram, Youtube) veya oturum açma hizmetini kullanarak kaydolmayı veya Web Sitesi ve/veya Uygulama’yı bunlar aracılığıyla kullanmayı seçerseniz, bize kullanıcı adınızı, herkese açık profilinizi ve bu hesapla ilgili diğer olası bilgileri sağlayacak veya sağlanmalarına izin vereceksiniz. Benzer şekilde, uygulama kimliğiniz, erişim belirteciniz ve yönlendiren URL gibi belirli bilgileri sosyal ağınız ile paylaşacağız.

Benzer şekilde, reklam verenler ve sair iş ortaklarımız, sizinle ilgili olarak ve satın aldığınız ürünler veya hizmetler dahil olmak üzere diğer web sitelerindeki ve uygulamalardaki veya mağazalardaki faaliyetleriniz gibi Web Sitesi ve/veya Uygulama dışında gerçekleştirdiğiniz eylemlerle ilgili olarak bizimle bilgi paylaşabilir.

Ayrıca, ödeme ve işlem gerçekleştirme sağlayıcılarından ödeme onayı bilgileri gibi hakkınızdaki bilgileri ve alışveriş özelliklerimiz aracılığıyla satın aldığınız ürünlerin teslimatı hakkında bilgileri alabiliriz.

Tüm bu hususların yanı sıra, diğer kamuya açık kaynaklar vasıtasıyla da hakkınızda bilgi toplayabiliriz.

4. Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle paylaşmış olduğunuz, otomatik olarak toplanan veya diğer kaynaklardan alınan bilgileri, Web Sitesi ve Uygulama kapsamında verilen hizmetleri en üst standartlara taşımak, desteklemek ve yönetmek, işlevlerini kullanmanıza olanak sağlamak ve uygulamak için kullanırız. Ayrıca bu bilgiler, Web Sitesi ve Uygulama deneyimlerinizi kişiselleştirmek ve bazı durumlarda pazarlama amaçlı faaliyetlerimizin bir parçası olarak da kullanılabilmektedir. Sizden topladığımız bilgileri genel olarak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

- Web Sitesi ve Uygulama kapsamında verilen hizmetleri özelleştirmek, kişiselleştirmek ve deneyiminizi daha keyifli hale getirmek,

- Ürün, hizmet, işlevsellik, destek ve bilgi taleplerini yerine getirmek,

- Vermiş olduğunuz siparişleri işleme almak için bilgilerinizi satıcılar, ödeme ve işlem gerçekleştirme sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşmak da dahil olmak üzere alışveriş özelliklerimizi sunmak ve ürün, mal ve hizmetlerin satın alınmasını ve teslim edilmesini kolaylaştırmak,

- Kullanımınız esnasında karşınıza çıkabilecek reklamları kişiselleştirmek,

- Cihazlarınız da dahil olmak üzere Web Sitesi ve Uygulama’yı nasıl kullandığınızı anlamak, içeriğin siz ve cihazınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak,

- Web Sitesi ve Uygulama’nın güvenliğini temin etmek,

- Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek de dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak,

- İzinlerinize bağlı olarak, size reklam ve diğer kişiselleştirilmiş içerik gibi konum tabanlı hizmetler sağlamak,

- Ürün ve hizmetlerin satışını, tanıtımını ve satın alınmasını kolaylaştırıp yerine getirmek ve kullanıcı desteği sağlamak.

5. Bilgilerinize Erişim ve Yönetme

Web Sitesi ve/veya Uygulama’da bir hesabınız varsa, giriş yaparak ve profilinizi düzenleyerek bilgilerinizi inceleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca bize info@biosmart.com.tr adresinden bize bir istek göndererek hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi size sağlamak için makul bir şekilde gerekli olduğu müddetçe yahut hesabınız silinene kadar (hangisi daha uzunsa), ve elbette KVKK’nın gerektirebileceği daha uzun bir süreyi de göz önünde bulundurarak saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, bilgilerinizi veri tabanlarımızdan ve sistem günlüklerimizden tamamen silmemiz ek zaman alabilir ve güncellediğiniz, değiştirdiğiniz veya sildiğiniz bilgiler önbelleğe alınmış ve arşivlenmiş sayfalarda bir süre görüntülenebilir. Ayrıca dolandırıcılığı önlemek, ücret toplamak, yasal yükümlülüklerimize uymak veya yasal haklarımızı kullanmak için silinen hesaplardaki bazı kişisel verileri saklayabiliriz.

6. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz olduğunda, bize info@biosmart.com.tr adresine elektronik posta göndermek suretiyle kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Başvurunuza ilişkin talepler, tarafımızca mümkün olan en kısa süre içerisinde yerine getirilir.